DOPRAVA A PLATBA
Dodacie podmienky
-
Tovar je dodávaný prostredníctvom Slovenskej pošty, v rámci Slovenskej a Českej republiky. Dodanie do iných krajín je možné, ale realizuje sa po individuálnej dohode s ochodníkom. Cena za balík na poštu je 6€, cena za doručenie poštovým kuriérom na adresu je 8€. Pri objednávke, ktorá presiehne sumu 300€, kupujúci má poštovné náklady zadarmo. Je možnosť aj osobného vyzdvihnutia tovaru na adrese Cukrová 14, Bratislava, po dohode s obchodníkom na emailovej adrese info@shoemaker.sk. Táto služba je bezplatná. Pri prevzatí tovaru osobne, tiež môže kupujúci vymeniť tovar do 14dní od vyzdvihnutia tovaru, bez poškodenia tovaru, v pôvodnom obale.
-
Za vybavenie objednávky sa považuje prevzatie tovaru kupujúcim. Dopravu na adresu doručenia zabezpečuje obchodník. Zásielka s tovarom vždy obsahuje faktúru - daňový doklad (doklad o kúpe tovaru) a záručný list.
-
Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré uviedol v objednávke. Ak kupujúci tovar odmietne prevziať od kuriéra alebo bude potrebné dodávku opakovať viac ako 2 x z dôvodu neprítomnosti kupujúceho a kupujúci prevzatie zásielky potvrdil mailom, alebo telefonicky, náklady na doručenie hradí kupujúci.
-
Kupujúci je povinný bezprostredne po prevzatí zásielky prekontrolovať tovar spolu s dopravcom (neporušenosť zásielky, poškodenie krabice atď.). Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie otvorenej alebo inak viditeľne poškodenej zásielky, je však povinný vyhotoviť záznam v reklamačnom protokole dopravcu a túto skutočnosť bez odkladu oznámiť obchodníkovi na info@shoemaker.sk.
-
Pokiaľ kupujúci prevezme otvorenú alebo inak poškodenú zásielku, predávajúci nenesie žiadnu zodpovednosť za škodu vzniknutú na dodanom tovare. Na reklamácie mechanického poškodenia výrobku, prípadne neúplnosť zásielky po podpise prepravného listu, ktoré nebudú nahlásené ihneď, najneskôr do 12 hodín nebude braný ohľad vzhľadom na prepravné podmienky prepravcu.
-
Pokiaľ je objednaný tovar dostupný na sklade, v zhode s pravidlami objednávky dodávame tovar ihneď, max. do 5 pracovných dní.
-
Ak objednaný tovar nie je skladom, čo je pri našej výrobe kožených topánok skoro každodenná záležitosť, tovar sa začne vyrábať, až po uhradení objednávky. Dodacia lehota tovaru bude najskôr tri týždne od objednania. Ak vznikne dlhšia dodacia lehota z dôvodu nedostatku surovín na výrobu topánok na trhu, budeme kupujúceho o vzniknutej situácii informovať emailom alebo telefonicky. O zaslaní objednávky bude zákazník informovaný e-mailom, automatickou správou poslanou cez náš portal shoemaker.sk, s uvedeným sledovacím číslom zásielky.
Spôsob platby
-
Na našej stránke www.shoemaker.sk je iba jediná možnosť plaby a to pratba prevodom vopred - čo znamená, že topánočky uhradíte cez bezpečnostný systém na platbenie kartou vopred. Vaše údaje z karty, ako meno tak aj číslo účtu, sú chránené a náš obchod, nemá prístup k vaším osobným údajom z karty.