VÝMENA A VRÁTENIE TOVARU 

​

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

• Odstúpenie od zmluvy je možné podľa § 7 zákona č.102/2014 (zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka a o zmene a doplnení niektorých zákonov). Ak je predaj tovaru (resp. realizácia predmetu plnenia) uskutočnený na základe zmluvy uzatvorenej pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku (najmä elektronický obchod na Internete):

• má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia plnenia, ak obchodník včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa § 3 zákona č.102/2014

• ak predávajúci splnil informačné povinnosti podľa § 3 dodatočne, najneskôr však do 12 mesiacov od začatia plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď obchodník dodatočne splnil informačnú povinnosť.

• ak obchodník neposkytol informácie spotrebiteľovi podľa § 3 ani dodatočne, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 12 mesiacoch a 14 dňoch odo dňa začatia plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

• Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty.

• V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí ochodníkovi tovar na adresu odosielateľa, vráti ochodník kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu, ktorú spotrebiteľ uhradil za tovar, v lehote 14 pracovných dní od doručenia tovaru obchodníkovi bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho, určený kupujúcim, alebo mu uhradenú sumu vyplatí v hotovosti podľa dohody kupujúceho a obchodníka. 

• Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať obchodníkovi alebo osobe poverenej obchodníkom na prevzatie tovaru. To neplatí, ak obchodník navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.

• V prípade, že kupujúci nesplní túto uvedenú povinnosť, týchto obchodných podmienok, odstúpenie od kúpnej zmluvy nie je platné a účinné a obchodník nie je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu.

​

Možnosť vrátenia tovaru 

• Ak objednaný tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, môže ho kupujúci najneskôr do 14 dní po obdržaní vrátiť poštou alebo poštovým kuriérom, spať na vlastné náklady na adresu odosielateľa.

• Tovar, ktorý kupujúci z akéhokoľvek dôvodu vráti nesmie byť použitý, poškodený, alebo neúplný, odporúčame vrátiť v pôvodnom obale a musí obsahovať všetky dokumenty prislúchajúce k tovaru (záručný list a doklad o zaplatení tovaru). 

• V prípade, že kupujúci odošle predávajúcemu tovar na adresu obchodníka, vráti obchodník kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu v lehote 14 pracovných dní od doručenia tovaru obchodníkovi bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim.

• V prípade, že kupujúci nesplní povinnosť uvedenú v týchto obchodných podmienkach, odstúpenie od kúpnej zmluvy nie je platné a účinné a obchodník nie je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu.

• Adresa na vrátenie tovaru je 

       Shoemaker - leather craft 

       Mgr. Sanja Triaška

       Hlavná 80/C 

       90029 Nová Dedinka